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手机常见故障和解决方法

  手机平常和我们情同手足,手机出个故障,我们紧张到不行,抱着爱机四处求医,还担心过了保修期要掏钱,其实有些故障我们自己维修的。下面就由西安华为售后的客服人员给大家说下吧。

  一、无法发送短信

  原因分析:

  短信中心号码错误。

  处理方法:

  打开信息,点击虚拟菜单键,依次点击“设置”-“短信服务中心”,将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同,可致电当地运营商咨询。)

  触屏不灵

  原因分析:

  1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵。

  2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏。

  3、静电导致触屏不灵敏。

  4、系统软件原因。

  5、手机被ROOT。

  6、硬件故障。

  解决办法:

  1、更换原装充电器。

  2、撕开保护膜,查看是否可以解决。

  3、按两次开关可释放静电。

  4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置,若问题还是不能解决,可查看是否有新OTA版本,可升级到最新的版本。

  手机死机

  原因分析:

  1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况。

  2、手机中病毒。

  3、手机存储资料过多或安装太多程序。

  处理方法:

  1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。

  2、安装杀毒软件杀毒。

  3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。

  以上内容就是由西安华为售后的客服人员为大家整理的,希望对大家有所帮助。了解更多相关知识,大家可以关注我们的网站。

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